Privacy

Informativa sulla Privacy

      1. Introduzione

    La presente Informativa è redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 sul trattamento dei dati personali (di seguito, il “GDPR”), alle misure legislative nazionali adottate in esecuzione del Regolamento Privacy, ai provvedimenti e codici di condotta emanati dal Comitato europeo per la protezione dei dati e dal Garante italiano per la protezione dei dati personali e da ogni altra previsione normativa in vigore e/o che dovesse essere successivamente emanata.

    FanMsn S.r.l.s. (di seguito anche solo “FanMsn”) si impegna a proteggere la tua privacy e a trattare con attenzione i Dati Personali che raccogliamo. FanMsn è il proprietario e gestore di fanmsn.com (di seguito “FanMsn”), un social network e una piattaforma/App di messaggistica istantanea che consente: (i) agli “Influencer” di condividere e monetizzare i propri contenuti e comunicare direttamente con i propri follower; e (ii) ai “Follower” di interagire e comunicare con gli Influencer.

    La presente Informativa sulla Privacy (di seguito “Informativa”) ha lo scopo di informare Influencer e Follower (di seguito gli “Utenti”) su come FanMsn raccoglie, utilizza e protegge i loro Dati Personali durante l’uso dell’App e dei servizi offerti (di seguito i “Servizi”).

    Per qualsiasi domanda relativa alla presente questa Informativa o al trattamento dei tuoi Dati Personali, consulta la Sezione 14 (Contatti) per sapere come raggiungerci

        1. Cosa sono i Dati Personali?

      Ai sensi dell’art. 4, par. 1 del GDPR, per “Dati Personali” si intendono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile (“interessato”); si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.

          1. Titolare del Trattamento

        FanMsn, con sede legale in Via di Gello 17, Pisa, è il Titolare del trattamento dei Dati Personali ai sensi GDPR. In qualità di Titolare del trattamento, determiniamo le finalità e le modalità del trattamento dei tuoi Dati Personali.

            1. Tipologie di Dati Raccolti

          Per permettere agli Utenti di usufruire dei nostri Servizi, raccogliamo diversi tipi di Dati Personali. Alcune informazioni sono essenziali per fornire i Servizi, senza le quali non potremmo garantirne il corretto funzionamento.

          Se l’Utente decidesse di non fornire le informazioni necessarie, potrebbe non essere in grado di utilizzare i nostri Servizi.

          Si riportano nel seguito le principali categorie di Dati Personali trattati da FanMsn:

              • Dati di Registrazione: informazioni quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, nome, cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail.  è necessario fornire un numero di cellulare, un nome del profilo, e altre informazioni essenziali. È possibile aggiungere ulteriori dettagli opzionali, come un’immagine del profilo o informazioni nella sezione “Info”;

              • Informazioni di accesso:dati relativi all’accesso all’account, come la verifica mediante chiamata o SMS e l’opzione di impostare un PIN per la verifica in due passaggi;

              • Dati di riconoscimento facciale: in alcuni casi, possiamo utilizzare la tecnologia di riconoscimento facciale per verificare l’identità degli Utenti o per suggerire avatar personalizzati;

              • Dati finanziari: informazioni relative ai pagamenti, come dettagli della carta di pagamento, indirizzo di fatturazione, informazioni sul conto bancario e paese di pagamento;

              • Dati di Utilizzo: Log di accesso, indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, dati di navigazione;

              • Cookie: Raccogliamo informazioni utilizzando i cookie per gestire e fornire i nostri Servizi basati sul web e le attività relative al nostro sito web.

              • Contenuti delle Comunicazioni: Messaggi inviati e ricevuti, file multimediali condivisi.

              • Informazioni dell’assistenza clienti e altre comunicazioni: dati forniti durante l’assistenza clienti o altre interazioni, come feedback e dettagli relativi all’uso del Servizio.

            Queste informazioni sono essenziali per offrire una migliore esperienza d’uso e per garantire la sicurezza e l’efficienza dei nostri Servizi.

                1. Finalità del Trattamento

              Trattiamo i Dati Personali degli utenti per una serie di finalità legate alla fornitura dei nostri Servizi e alla gestione della piattaforma. Queste finalità includono:

                  • fornitura e gestione del servizio di messaggistica istantanea: Utilizziamo i tuoi dati per garantire il corretto funzionamento dell’App, permettendo a Influencer e Follower di comunicare tra loro in modo efficace e sicuro;

                  • migliorare l’esperienza utente: Analizziamo le interazioni con l’App per comprendere meglio come gli Utenti utilizzano i nostri Servizi e per implementare miglioramenti che ne ottimizzino l’usabilità e la soddisfazione;

                  • sicurezza e prevenzione delle frodi: i tuoi dati sono utilizzati per proteggere la piattaforma e gli Utenti da accessi non autorizzati, attività fraudolente e altre minacce alla sicurezza

                  • adempiere a obblighi legali e regolamentari: trattiamo i tuoi Dati Personali per rispettare le normative vigenti e rispondere a richieste legali, regolamentari o giudiziarie.

                    1. Base Giuridica del Trattamento

                  Il trattamento dei tuoi Dati Personali si fonda su diverse basi giuridiche, conformemente al GDPR, tra cui:

                      • Esecuzione di un contratto di cui l’Utente è parte: Trattiamo i tuoi dati per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti, garantendo la fornitura dei Servizi richiesti (Art. 6(1)(b) GDPR);

                      • Adempimento di obblighi legali: Usiamo i tuoi dati per rispettare obblighi legali a cui siamo soggetti, come la conservazione di registri contabili (Art. 6(1)(c) GDPR);

                      • Consenso dell’Utente: In alcuni casi, trattiamo i tuoi dati sulla base del tuo consenso, ad esempio per l’invio di comunicazioni di marketing personalizzate (Art. 6(1)(a) GDPR). Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento (Art. 6(1)(a) GDPR)

                      • Legittimo interesse del Titolare: Trattiamo i tuoi dati per perseguire i nostri legittimi interessi, come la prevenzione di frodi, la sicurezza della rete e il miglioramento dei Servizi, sempre bilanciando i nostri interessi con i tuoi diritti fondamentali (Art. 6(1)(f) GDPR).

                        1. Modalità di Trattamento

                      Il trattamento dei Dati Personali avviene con modalità tali da garantirne la sicurezza e la riservatezza, utilizzando strumenti elettronici e manuali. Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative, in conformità con il GDPR, per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdite, alterazioni o divulgazioni indebite.

                          1. Conservazione dei Dati

                        I dati personali sono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, o per il periodo richiesto da obblighi legali.

                        In seguito, i Dati Personali vengono cancellati o resi anonimi, salvo che la loro conservazione non sia richiesta da obblighi legali o regolamentari. Le tempistiche di conservazione sono determinate considerando la natura dei dati e il contesto del trattamento.

                            1. Misure di sicurezza

                          Adottiamo avanzate misure di sicurezza per proteggere i Dati Personali, come la crittografia end-to-end per messaggi e chiamate, che garantisce che solo mittente e destinatario possano leggere o ascoltare i contenuti. I messaggi vengono temporaneamente archiviati in forma crittografata sui nostri server solo per facilitare la consegna, dopo di che vengono eliminati. In caso di mancata consegna entro 30 giorni, i messaggi sono definitivamente rimossi dai server.

                              1. Comunicazione dei Dati/Sub-responsabili del trattamento

                            I Dati Personali possono essere condivisi con fornitori di servizi tecnologici che agiscono come sub-responsabili del trattamento, e con autorità giudiziarie o amministrative, qualora sia necessario per adempiere a obblighi legali. Tutte le terze parti che trattano i Dati Personali per nostro conto sono vincolate da obblighi contrattuali di riservatezza e sicurezza.

                                1. Trasferimento dei Dati all’Estero

                              Qualora i dati siano trasferiti fuori dallo Spazio Economico Europeo, il trasferimento avverrà in conformità alle disposizioni del GDPR, garantendo un livello adeguato di protezione dei dati.

                                  1. Diritti dell’Utente

                                Ai sensi degli articoli 15–22 del GDPR, gli Utenti hanno il diritto di:

                                    • Accedere ai propri dati personali e ottenere una copia;

                                    • Richiedere la rettifica dei dati inesatti o incompleti;

                                    • Chiedere la cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla normativa.

                                    • Opporsi al trattamento dei dati personali per motivi legittimi.

                                    • Richiedere la limitazione del trattamento.

                                    • Ricevere i propri dati in un formato strutturato e leggibile (portabilità dei dati).

                                    • Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

                                    • Proporre reclamo all’autorità di controllo qualora ritengano che i propri diritti siano stati violati.

                                      1. Modifiche all’Informativa Privacy

                                    Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa. In caso di modifiche sostanziali, informeremo gli Utenti tramite una notifica sull’App. Invitiamo gli Utenti a consultare periodicamente questa sezione per rimanere aggiornati su eventuali cambiamenti.

                                        1. Contatti

                                      Per esercitare i propri diritti o per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei dati personali, gli Utenti possono contattare il Titolare del trattamento ai seguenti recapiti:

                                          • Email: support@fanmsn.com

                                          • Indirizzo: FanMsn S.r.l.s., Via di Gello 17, 56125, Pisa